ESPINA DE PESCADO

es una tecnica grafica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que el ocurra.

construido con la apariencia de una espina de pescado, fue aplicada por primera ves en 1953,en japon.
SE USA PARA:

• visualizar,en equipo,las causas principalesy secundarias de un problema.
• ampliar la vision de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su analisis y la identificacion de soluciones.
• analizar procesos en busqueda de mejoras.
• conduce a modificar procedimientos,metodos,costumbres,actitudes o habitos,con soluciones-muchas veces-sencillas y baratas.
• educa sobre la condicion de un problema.